“都知道医院车位紧张,我也准备碰碰运气,没想到还真找到了,现在有患者及家属专用停车位,比以前找停车位容易多了。”某患者在得知是湘潭市第一人民医院出台举措专门设置社会车辆专用停车位后,大为赞叹:“这个举措对于患者和家属来说真是个好消息。”不少前来就医的患者对湘潭市第一人民医院的这种做法表示赞赏。
湘潭市第一人民医院现有停车位300个,日均门急诊量达1200 多人次,每天的车流量近1800-2000辆左右,尽管医院近年来在停车和周边交通上做出了很大努力,在有限的空间内最大限度地开辟停车资源、提倡职工绿色出行等,但仍然难以满足前来就诊患者的停车需求。为了解决这一突出问题,医院本着以“患者为中心”的服务宗旨,自2月1日起,职工车辆全部停到医院后坪,距门诊、住院楼距离较近的门诊前坪、三号楼后坪、食堂前坪等共170余个停车位提供给患者及家属,这也是湘潭市第一人民医院切实为群众着想、为群众服务,构建和谐医患关系的重要举措之一。
除此之外,保卫科科长陈力组织人员不定期清理长期停放的“僵尸车”和闲杂车辆,随时清理乱停放的摩托车、自行车;上下班高峰期,保卫科及物业保安人员配合交警在医院出入口和医院后门做好交通疏导工作等。
“停车难”问题的缓解,给医院带来的变化远不仅仅是是道路通畅,也是湘潭市第一人民医院优化医疗服务环境、改善医患关系的一种努力,提升了医院形象,赢得了口碑,更是将“以病人为中心”理念落到时实处的具体体现。(通讯员 姜 亦 黄诗璐)