1月4日下午,城市管理局三级调研员张晖、法制监督科副科长节鹏飞一行,到城市管理综合行政执法支队案件受理中心调研指导工作。
张晖在调研中实地查看了案件受理中心办公环境,了解了案件处理流程。
张晖指出,建立案件受理中心旨在提升城管局整体形象,简化群众办事程序,提高办事效率,实现“阳光服务”,要积极探索服务群众的工作机制,以党建引领业务工作为基础,以解决群众需求为导向,结合工作实际,建立便民服务体系,让服务落地于民,服务于民。
就如何更有效率开展案件处理,张晖要求,一是要以“服务社会、方便群众”为宗旨,切实做到服务为主;二是要着力打造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
案件受理中心的成立,进一步提高了城管支队案件受理的工作效率,提升了城管支队的执法公信力。今后案件受理中心将不断完善工作机制,竭诚为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。(通讯员 王琴文)