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新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一个人的心。连日来，苏州市相城水务集团积极投身疫情防控，一手抓供水保障，一手抓疫情防控，以务实举措让人民群众用上放心水，助力打赢疫情防控阻击战。
疫情发生后，苏州市相城水务集团迅速行动，建立纵向到底、横向到边、联防联控的责任落实体系。集团领导班子成员下沉到一线指挥协调，部门及下属单位各司其责，有力有序推进疫情防控工作做实做深做细。集团通过微信公众平台、张贴海报、手机微信和QQ等渠道宣传普及防护常识；采取拉网排查、举报排查、各点排查、数据排查“四排查”方式，摸清员工底数；严格生产和办公区域出入人员体温检测，全面喷雾消毒；集中采购防疫应急物资，优先保证1970名一线环卫员工使用；推出自来水接入、装表、缴费业务“线上办理”，水务热线（0512-65761000）每天24小时在线……一系列务实举措，让集团员工始终保持“满血状态”投身岗位工作，全力保障人民群众放心用水。
据统计，1月24日至2月7日，苏州市相城水务集团集团共办理联动中心等平台工单25个，受理用户关于自来水、雨污水、水利水务工程建设、环卫等各类咨询和投诉电话281个，其中服务咨询171个；出动供排水各类紧急抢修110次；暂停25万企事业单位用户及居民用户的水表上门抄表。据悉，该集团还将核实免除孤寡、老、弱、病、残等特殊用户在疫情防控期间产生的水费滞纳金。
据苏州市相城水务集团党委书记、董事长沈泂同介绍，在保障人民群众放心用水的同时，集团23名同志报名参加高速公路出口协勤、赶装护目镜、协助社区给隔离户送米送油等志愿服务，他们有的一下班就赶往志愿服务现场，有的一天就只睡3个小时，有的一天就只吃一桶方便面。相城区一泓污水处理厂孙冰是最早报名参加志愿行动的志愿者之一，2月1日上午在绕城高速北桥出口协查过往车乘人员体温，下午又紧急支援苏州高速入口。直到现在，只要疫情防控有“需要”，他都积极报名参加行动。孙冰说：“我们很多党员都是白天参加志愿行动，晚上接着回厂里上夜班。咱也不能掉队，大家一起加油打赢这场防疫攻坚战。”
据介绍，目前，苏州市相城水务集团正积极做好分批复工准备，专门建立21个在建工程、56个施工单位、796名返苏农民工登记台账，联系板块属地政府提前做好隔离观察工作。下一步将继续严格落实各项防控措施，扎实做好疫期各项民生保障。（相国言）
